Regulamin kart podarunkowych

Regulamin karty podarunkowej oraz internetowego bonu podarunkowego

Obowiązuje od dnia 20.09.2024 r. od 6:00

I. Definicje

Terminy pisane wielką literą w niniejszym regulaminie mają następujące znaczenie:

  1. „Wydawca” – "MILENA" Milena Kilian jest firmą mająca siedzibę w Moszczenicy, przy ul. Wolborskiej 44, 97-310 Moszczenica, zarejestrowaną pod numerem NIP: 833-113-37-27, REGON: 750054564.
  2. „Salon” - znajdujący się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej stacjonarny sklep firmowy Wydawcy oferujący Towary, z wyłączeniem Sklepu Internetowego. Lista Salonów jest dostępna na stronie internetowej pod adresem https://milenabielizna.pl/salony
  3. „Sklep Internetowy” – sklepem internetowym zarządzanym przez Wydawcę dostępnym pod adresem: https://milenabielizna.pl
  4. „Karta Podarunkowa” – bonem towarowym wydanym na posiadacza, pozwalającym posiadaczowi na realizację zakupu Towarów i/lub Usług w Salonach.
  5. „Internetowy Bon Podarunkowy” - bonem towarowym wydanym na posiadacza, pozwalającym posiadaczowi na realizację zakupu Towarów i/lub Usług w Sklepie Internetowym.
  6. „Kod Podarunkowy” – kodem, który służy do aktywacji Karty Podarunkowej lub zamieszczonym na Karcie Podarunkowej.
  7. „Nabywca” – jednostką, która nabywa od Wydawcy Kartę Podarunkową, w zamian za przekazanie środków pieniężnych równej wartości nominalnej Karty Podarunkowej
  8. „Użytkownik” – Nabywcą lub dowolnym posiadaczem Karty Podarunkowej, Kodu Podarunkowego lub Bonu Podarunkowego
  9. „Towary” – przedmiotami oferowanymi do zakupu w Sklepie Internetowym
  10. „Regulamin” – regulaminem Karty Podarunkowej, dostępnym na stronie internetowej https://milenabielizna.pl/regulamin-kart-podarunkowych oraz w Salonach Wydawcy

Słowa używane zarówno w liczbie pojedynczej, jak i mnogiej, posiadają równoznaczne znaczenie, w zależności od kontekstu, również w liczbie pojedynczej i mnogiej.

II. Postanowienia ogólne

  1. Postanowienia ogólnego charakteru regulują procedury dotyczące nabywania i korzystania z Kart Podarunkowych, oraz Internetowych Bonów Podarunkowych
  2. Karty Podarunkowe są wydawane wyłącznie na posiadacza, dostępne do zakupu w Salonach. Nabywca posiada uprawnienie do zakupu Karty Podarunkowej o wartości nominalnej od 100,00 złotych do 500,00 złotych.
  3. Właścicielem Karty Podarunkowej jest Wydawca. Nabywca lub Użytkownik dzierży prawo do dysponowania Kartą Podarunkową. Nabywca zobowiązany jest do przekazania Wydawcy równowartości nominalnej Karty Podarunkowej. Opłata za Kartę Podarunkową może być uregulowana przy użyciu dostępnych metod płatności w Salonie.
  4. Opłacenie Karty Podarunkowej nie może być zrealizowane za pomocą innej Karty Podarunkowej.
  5. Karta Podarunkowa umożliwia zakup Towarów wyłącznie w Salonach.
  6. Karta Podarunkowa nie posiada statusu elektronicznego instrumentu płatniczego ani nie jest kartą płatniczą zgodnie z aktualnymi przepisami prawa.
  7. Aktywacja Karty Podarunkowej zachodzi w chwili zakupu Karty przez Nabywcę w Salonie
  8. Karta Podarunkowa jest aktywna do daty ważności zaznaczonej na Karcie Podarunkowej lub przez 12 (dwunastu) miesięcy od momentu jej aktywacji.
  9. Karta Podarunkowa ma charakter niepodlegający wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości lub części, a także nie jest możliwy jej zwrot do Wydawcy.
  10. Karta Podarunkowa traci ważność po upływie określonego terminu i staje się nieważna, uniemożliwiając dalsze transakcje. Jeśli po wygaśnięciu terminu ważności Karta Podarunkowa nie została wykorzystana, jej wartość nie będzie podlegać zwrotowi ani nie stanowi podstawy dla roszczeń Nabywcy i/lub Użytkownika.
  11. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za właściwe używanie oraz bezpieczeństwo Karty Podarunkowej. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za przypadki utraty lub uszkodzenia Kart Podarunkowych po ich przekazaniu Nabywcy.
  12. Nabywcy oraz Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia wobec Wydawcy związane z utratą (włącznie z kradzieżą), uszkodzeniem lub zniszczeniem Karty Podarunkowej po jej przekazaniu Nabywcy ani w przypadku wykorzystania jej przez osoby trzecie. W przypadku utraty (w tym kradzieży), uszkodzenia lub zniszczenia Karty Podarunkowej, nie przewiduje się możliwości jej wymiany na nową.
  13. Towary nabyte za pomocą Karty Podarunkowej podlegają takim samym regułom zwrotu, jak pozostałe produkty oferowane w Salonach.
  14. W sytuacji, gdy Użytkownik skorzysta z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru zakupionego w Salonie przy użyciu Karty Podarunkowej z powodu niezgodności towaru z umową, lub wady zgodnie z odrębnymi przepisami i występują przesłanki do zwrotu ceny sprzedaży za ten Towar, Użytkownik otrzyma zwrot w formie przelewu.
  15. Wydanie Karty Podarunkowej Nabywcy/Użytkownikowi nie kwalifikuje się jako transakcja podlegająca opodatkowaniu podatkiem od towarów i usług w rozumieniu odpowiednich przepisów podatkowych. Użytkownik ma prawo otrzymać od Wydawcy - na życzenie, składane najpóźniej w chwili wydania Karty Podarunkowej - jedynie niefiskalny wydruk z kasy, pełniący rolę dokumentu potwierdzającego dokonanie wpłaty środków pieniężnych. Dokument ten nie ma charakteru paragonu fiskalnego ani faktury VAT.
  16. Nabywca/Użytkownik, w momencie otrzymania nowej Karty Podarunkowej, otrzymuje od Wydawcy niefiskalny wydruk z kasy, potwierdzający proces nabycia Karty Podarunkowej, zawierający informacje o wartości nominalnej i numerze przypisanym do nabywanej Karty Podarunkowej.

III. Zasady korzystania z Karty Podarunkowej

  1. Karta Podarunkowa może być wykorzystana na zasadach określonych w Regulaminie przez każdego Użytkownika, który użyje Karty Podarunkowej w Salonie.
  2. Wydawca ma prawo odmówić realizacji Karty Podarunkowej w następujących przypadkach:

    a) upływu terminu ważności Karty Podarunkowej.

    b) Karta Podarunkowa została zagubiona.

  3. Użytkownik może użyć Karty Podarunkowej jednorazowo, jednak nie dłużej niż do upływu terminu ważności Karty Podarunkowej.
  4. W momencie, gdy Użytkownik zawrze z Wydawcą umowę sprzedaży Towaru i/lub Usługi, przedstawiając do realizacji Kartę Podarunkową, Karta Podarunkowa ulegnie dezaktywacji.

IV. Zasady korzystania z Internetowego Bonu Podarunkowego

  1. Internetowy Bon Podarunkowy jest wydawany i udostępniany nabywcy / klientowi drogą elektroniczną poprzez dostępne kanały przesyłania informacji.
  2. Internetowy Bon Podarunkowy może być wykorzystany na zasadach określonych w Regulaminie przez każdego Użytkownika, który użyje Internetowego Bonu Podarunkowego w Sklepie Internetowym.
  3. Wydawca ma prawo odmówić realizacji Internetowego Bonu Podarunkowego w następujących przypadkach:

    a) upływu terminu ważności Internetowego Bonu Podarunkowego.

  4. Użytkownik może użyć Internetowego Bonu Podarunkowego jednorazowo, jednak nie dłużej niż do upływu terminu ważności Internetowego Bonu Podarunkowego.
  5. W momencie, gdy Użytkownik zawrze z Wydawcą umowę sprzedaży Towaru i/lub Usługi, przedstawiając do realizacji Internetowy Bon Podarunkowy, Internetowy Bon Podarunkowy ulegnie dezaktywacji. Wydawca ma prawo odmówić realizacji Karty Podarunkowej w następujących przypadkach:

V. Reklamacje

  1. Reklamacje związane z zakupem oraz użyciem Karty Podarunkowej, oraz Internetowego Bonu Podarunkowego będą rozpatrywane indywidualnie przez Wydawcę w ciągu 14 dni od daty złożenia przez Użytkownika reklamacji w formie pisemnej lub w formie wiadomości e-mail na adres sklep@milenabielizna.pl. W celu rozpatrzenia reklamacji niezbędne jest podanie numeru karty.
  2. Postanowienia Regulaminu nie naruszają ani nie ograniczają praw Nabywcy i Użytkownika z tytułu niezgodności towaru z umową.

VI. Zwrot Karty Podarunkowej i zwrot towaru

  1. Karta Podarunkowa nie podlega zwrotowi.
  2. Karta Podarunkowa podlega wymianie, naprawie, roszczeniu o obniżeniu ceny lub zwrotowi w przypadku zgłoszenia uzasadnionej reklamacji Karty Podarunkowej w zakresie ujawnienia się wady Karty Podarunkowej w rozumieniu i na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności z ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy o Kartę Podarunkową oraz zwrotu Karty Podarunkowej lub odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru i zwrotu Towaru lub obniżenia ceny Towaru nabytego w Salonie z wykorzystaniem Karty Podarunkowej, zwrot ceny Karty Podarunkowej lub Towaru lub części ceny Karty Podarunkowej lub Towaru w związku z jej obniżeniem tejże ceny nastąpi przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Nabywca, chyba że zgodzi się on wyraźnie na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami - w tych kwotach, które były uiszczone za Kartę Podarunkową lub Towar danym sposobem zapłaty.

VII. Postanowienia końcowe

  1. Nabywca i Użytkownik Karty Podarunkowej, i/lub Internetowego Bonu Podarunkowego poprzez zakup i/lub użycie Karty Podarunkowej i/lub Internetowego Bonu Podarunkowego oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, rozumie jego treść, nie wnosi do niego żadnych zastrzeżeń, akceptuje jego treść w całości i zobowiązuje się go przestrzegać.
  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się obowiązujące przepisy.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zapraszamy do kontaktu pod numer: +48 515 327 457